Qaytarish siyosati

01Umumiy qoidalar

Ushbu siyosat «SUITS ALIBI» advokatlik byurosi orqali amalga oshirilgan onlayn toʻlovlarni qaytarish tartibini belgilaydi va ommaviy ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.

02Qaytarish qachon mumkin

Qaytarish toʻgʻrisidagi qarorni advokat xizmat holatini hisobga olib qabul qiladi.

• Xizmat koʻrsatilmagan yoki toʻliq koʻrsatilmagan boʻlsa;
• toʻlov xato summada yoki xato ma’lumot bilan amalga oshirilgan boʻlsa;
• advokat bilan oʻzaro kelishuvga muvofiq.

03Qanday soʻraladi

Advokatga toʻlovchi ism-familiyasi va toʻlov sanasini koʻrsatib murojaat qiling («Aloqa» sahifasi orqali yoki advokat bilan toʻgʻridan-toʻgʻri). Qaytarishni advokat Byuroning boshqaruv panelida amalga oshiradi.

04Muddatlar

• Qaytarish soʻrovi toʻlovdan keyin 7 kun ichida qabul qilinadi.
• Uzcard va Humo kartalari boʻyicha toʻlov faqat toʻlov amalga oshirilgan kalendar oy ichida qaytarilishi mumkin. Bu muddatdan keyin qaytarish texnik jihatdan cheklangan boʻlishi mumkin, bunday holda advokat bilan boshqa usul kelishiladi.
• Mablagʻ toʻlov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi; kartaga tushish muddati bankka bogʻliq (odatda bir necha ish kuni).

05Qaytariladigan summa

Qaytariladigan summa toʻlov summasidan oshmaydi. Toʻlov tizimi va bank qoidalari qaytarish mexanizmiga ta’sir qilishi mumkin.

06Qaytarish holati

Qaytarish bajarilgach, shaxsiy toʻlov sahifasida toʻlov holati «Qaytarilgan» deb koʻrsatiladi.

07Savollar

Qaytarish boʻyicha savollar uchun «Aloqa» sahifasi orqali murojaat qiling. Agar pul kartangizdan yechilgan, lekin toʻlov tasdiqlanmagan boʻlsa ham, advokatga yozing — toʻlov tekshiriladi.